Gestionnaire de Tickets de Maintenance

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#6 - Base de données lente

ferme critique

Les requêtes à la base de données sont trop lentes pendant les heures de pointe....

Projet: Application CRM | Cree le: 02/12/2025 12:37 | Type: maintenance

#20 - Système de recherche amélioré

ferme critique

Améliorer la précision des résultats de recherche....

Projet: Dashboard Analytics | Cree le: 08/09/2025 11:50 | Type: amelioration

#2 - Erreur 404 sur page produit

en cours critique

Certaines pages produits retournent une erreur 404 après la dernière mise à jour....

Projet: Système de Paiement | Cree le: 02/08/2025 14:27 | Type: securite

#10 - Sauvegarde automatique défectueuse

ferme haute

Les sauvegardes automatiques ne se font pas correctement....

Projet: Système de Paiement | Cree le: 12/01/2026 08:37 | Type: demande

#8 - Notifications par email défaillantes

ferme haute

Les emails de confirmation ne sont pas envoyés....

Projet: Application IoT | Cree le: 31/12/2025 02:57 | Type: securite

Tous les tickets (20)

#6 - Base de données lente

ferme critique

Les requêtes à la base de données sont trop lentes pendant les heures de pointe.

Projet: Application CRM | Tache: Sécurité API | Cree par: support | Cree le: 02/12/2025 12:37

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#20 - Système de recherche amélioré

ferme critique

Améliorer la précision des résultats de recherche.

Projet: Dashboard Analytics | Tache: Intégration PayPal | Cree par: admin | Cree le: 08/09/2025 11:50

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#2 - Erreur 404 sur page produit

en cours critique

Certaines pages produits retournent une erreur 404 après la dernière mise à jour.

Projet: Système de Paiement | Tache: Export PDF | Cree par: utilisateur1 | Cree le: 02/08/2025 14:27

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#10 - Sauvegarde automatique défectueuse

ferme haute

Les sauvegardes automatiques ne se font pas correctement.

Projet: Système de Paiement | Tache: Documentation | Cree par: technicien | Cree le: 12/01/2026 08:37

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#8 - Notifications par email défaillantes

ferme haute

Les emails de confirmation ne sont pas envoyés.

Projet: Application IoT | Tache: Non assignee | Cree par: utilisateur2 | Cree le: 31/12/2025 02:57

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#5 - Interface utilisateur obsolète

resolu haute

L'interface utilisateur nécessite une refonte pour être plus moderne.

Projet: API Backend | Tache: Intégration PayPal | Cree par: utilisateur2 | Cree le: 01/12/2025 21:17

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#13 - Problème de synchronisation

en cours haute

Les données ne se synchronisent pas correctement entre les systèmes.

Projet: Application IoT | Tache: Export PDF | Cree par: utilisateur1 | Cree le: 18/11/2025 17:57

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#12 - Documentation incomplète

resolu haute

La documentation de l'API manque d'exemples importants.

Projet: API Backend | Tache: Documentation | Cree par: utilisateur3 | Cree le: 14/10/2025 21:12

Voir details

#11 - API rate limit trop bas

en cours haute

Les limites de taux de l'API sont trop basses pour les applications légitimes.

Projet: Système de Réservation | Tache: Rapports automatiques | Cree par: support | Cree le: 30/09/2025 07:11

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#7 - Problème d'authentification

en cours haute

Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter avec Firefox.

Projet: API Backend | Tache: Non assignee | Cree par: utilisateur3 | Cree le: 14/08/2025 10:41

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#4 - Images non optimisées

ouvert moyenne

Les images du site ne sont pas compressées, impactant les performances.

Projet: Site E-commerce | Tache: Synchronisation données | Cree par: utilisateur3 | Cree le: 07/01/2026 11:05

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#18 - Intégration réseaux sociaux

ouvert moyenne

Ajouter le partage sur les réseaux sociaux.

Projet: Application CRM | Tache: Intégration PayPal | Cree par: support | Cree le: 04/12/2025 06:42

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#15 - Problème de performance

ferme moyenne

Le temps de réponse du serveur dépasse les 2 secondes.

Projet: Application IoT | Tache: Rapports automatiques | Cree par: utilisateur2 | Cree le: 01/12/2025 15:14

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#19 - Support multi-langues

ouvert moyenne

Ajouter la prise en charge de l'anglais et de l'espagnol.

Projet: Application IoT | Tache: Export PDF | Cree par: utilisateur3 | Cree le: 10/11/2025 10:26

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#9 - Problème d'affichage mobile

ferme moyenne

Le site n'est pas responsive sur les appareils mobiles.

Projet: Site E-commerce | Tache: Rapports automatiques | Cree par: utilisateur2 | Cree le: 17/10/2025 11:21

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#1 - Page de paiement lente

en cours basse

La page de paiement met plus de 10 secondes à se charger, causant des abandons de panier.

Projet: Système de Réservation | Tache: Non assignee | Cree par: admin | Cree le: 21/01/2026 08:42

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#3 - Formulaire de contact non sécurisé

ouvert basse

Le formulaire de contact n'utilise pas HTTPS, exposant les données des utilisateurs.

Projet: Site E-commerce | Tache: Optimisation mobile | Cree par: utilisateur3 | Cree le: 27/12/2025 08:48

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#17 - Optimisation SEO

ouvert basse

Améliorer le référencement des pages principales.

Projet: Application CRM | Tache: Optimisation mobile | Cree par: admin | Cree le: 24/12/2025 17:37

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#14 - Interface administrateur confuse

resolu basse

L'interface d'administration est difficile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs.

Projet: Système de Paiement | Tache: Graphiques interactifs | Cree par: utilisateur2 | Cree le: 16/12/2025 22:53

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#16 - Mise à jour de sécurité nécessaire

resolu basse

Mise à jour des dépendances pour corriger les vulnérabilités.

Projet: API Backend | Tache: Documentation | Cree par: utilisateur2 | Cree le: 28/08/2025 14:54

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Liste des projets

API Backend

Services API REST pour les applications mobiles

Cree le: 14/02/2025 | Statut: inactif

Taches associees:

Sécurité API - Priorite: haute - Statut: en cours
Documentation - Priorite: moyenne - Statut: à faire

Application CRM

Gestion de la relation client

Cree le: 08/09/2025 | Statut: actif

Taches associees:

Synchronisation données - Priorite: critique - Statut: en cours
Rapports automatiques - Priorite: basse - Statut: terminé

Application IoT

Surveillance des capteurs à distance

Cree le: 13/02/2025 | Statut: actif

Taches associees:

Monitoring temps réel - Priorite: critique - Statut: terminé

Dashboard Analytics

Tableau de bord de données analytiques

Cree le: 03/08/2025 | Statut: actif

Taches associees:

Graphiques interactifs - Priorite: moyenne - Statut: en cours
Export PDF - Priorite: basse - Statut: à faire

Réseau Social Interne

Plateforme de communication interne

Cree le: 17/02/2025 | Statut: inactif

Site E-commerce

Plateforme de vente en ligne

Cree le: 29/08/2025 | Statut: actif

Taches associees:

Intégration PayPal - Priorite: haute - Statut: en cours
Optimisation mobile - Priorite: moyenne - Statut: à faire

Système de Paiement

Intégration des moyens de paiement

Cree le: 18/08/2025 | Statut: actif

Taches associees:

Conformité RGPD - Priorite: haute - Statut: en cours

Système de Réservation

Gestion des réservations en ligne

Cree le: 29/05/2025 | Statut: inactif

Ticket #10: Sauvegarde automatique défectueuse

Description:

Les sauvegardes automatiques ne se font pas correctement.

Informations:

Statut: ferme
Priorite: haute
Type: demande
Projet: Système de Paiement
Tache: Documentation
Cree par: technicien
Date creation: 12/01/2026 08:37

Commentaires (2)

utilisateur3 le 12/01/2026 18:12

Merci pour votre patience.

utilisateur3 le 12/01/2026 20:15

Je vais assigner ce ticket à l'équipe technique.

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API Backend

Taches associees:

Application CRM

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Dashboard Analytics

Taches associees:

Réseau Social Interne

Site E-commerce

Taches associees:

Système de Paiement

Taches associees:

Système de Réservation

Ticket #10: Sauvegarde automatique défectueuse

Commentaires (2)